Általános szerződési feltételek
A Pairline szolgáltatás még nem indult el. Jelenleg az érdeklődést mérjük fel: az oldalon szereplő csomagok és árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek, és az űrlap beküldésével nem jön létre szerződés.
Ezek az általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Pairline weboldalak (www.pairline.hu, www.pairline.eu) használatára, valamint a szolgáltatás indulását követően a Pairline értékesítési szolgáltatására vonatkoznak. A szolgáltatást kizárólag vállalkozások részére nyújtjuk, fogyasztóknak nem.
1. A szolgáltató
- Név
- Morvai Máté egyéni vállalkozó (Pairline)
- Székhely
- 9061 Vámosszabadi, Szabadi utca 7.
- Nyilvántartási szám
- 56698413 (egyéni vállalkozók nyilvántartása)
- Adószám
- 58070222-1-28
- Képviselő
- Morvai Máté
- Email (ügyfélszolgálat, panaszkezelés)
- info.pairline@gmail.com
- Tárhelyszolgáltató
- Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA
2. A szolgáltatás jelenlegi állapota
A szolgáltatás még nem indult el. A weboldalon az érdeklődést mérjük fel és ingyenes pipeline auditot ajánlunk. A csomagok, árak, a kalkulátor eredményei és a többi leírás tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek. Az audit-igénylő űrlap beküldésével semmilyen szerződés nem jön létre, és fizetési kötelezettség sem keletkezik.
3. A szolgáltatás tartalma
A Pairline hibrid outbound értékesítési szolgáltatás: AI agentek végzik a cégkutatást, az írásos megkereséseket (email, LinkedIn) és a követést, emberi értékesítők (SDR-ek) hívnak, minősítenek és kezelik a kifogásokat, a minősített meetingek pedig az ügyfél naptárába kerülnek. A csomagok (AI Start, Core, Growth, Dedicated) a weboldalon leírt tartalommal érhetők el; a konkrét feladatokat az egyedi megrendelés rögzíti.
4. A szerződés létrejötte
- A szerződés a felek közötti egyedi megállapodással (írásbeli ajánlat és annak írásbeli elfogadása, emailben is) jön létre.
- Az indulás előtt a felek írásban rögzítik az ideális ügyfélprofilt (ICP) és azt, hogy mi számít elfogadott meetingnek.
- Ha az egyedi megállapodás eltér ettől az ÁSZF-től, az egyedi megállapodás az irányadó.
5. Díjak és fizetés
- A havidíj és az egyszeri setup díj a választott csomag szerint alakul. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díjak ÁFA-t nem tartalmaznak, és ÁFA felszámítására nem kerül sor. Az alanyi adómentesség megszűnése esetén a díjakat a mindenkor hatályos ÁFA terheli.
- Jutalék csak elfogadott meetingért jár. Az ügyfél induláskor választ: fix díj elfogadott meetingenként, vagy százalék az első évi szerződésértékből. Százalékos jutaléknál a követési ablak 6 hónap, a jutalék alapja legfeljebb az első évi szerződésérték.
- Elfogadott az a meeting, amely megfelel az induláskor írásban rögzített ICP-kritériumoknak.
- Éves előfizetés esetén, egy évre előre fizetve, a havidíjakból 10% kedvezmény jár.
- A havidíjat havonta előre, a jutalékot havonta utólag számlázzuk. Fizetési határidő: a számla kiállításától számított 8 nap.
- Késedelmes fizetés esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat és behajtási költségátalány jár.
6. Garancia
A Core és magasabb csomagoknál, ha a második hónaptól kezdve egy naptári hónapban az elfogadott meetingek száma nem éri el a csomagban rögzített minimumot, a következő havidíj 50%. A garancia feltétele, hogy az ügyfél teljesítse a 8. pontban írt együttműködési kötelezettségeit.
7. Időtartam és megszűnés
- A szerződés legalább 3 hónapra jön létre. Az első hónap a felkészülés (domain bemelegítés, script tesztelés) ideje.
- A minimum időtartam után a szerződés határozatlan idejűvé válik, és bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, írásban felmondhatja.
- Súlyos szerződésszegés esetén a másik fél azonnali hatállyal felmondhat, ha a szerződésszegő fél a felszólítástól számított 15 napon belül nem orvosolja a szerződésszegést.
8. Az ügyfél együttműködése
- Megadja a szolgáltatáshoz szükséges információkat, és időben jóváhagyja a scripteket és üzenetsablonokat.
- Gondoskodik arról, hogy a lefoglalt meetingeken részt vegyen valaki a részéről.
- Csak olyan célcsoport megkeresését kéri, amely jogszerűen megkereshető, és a saját ajánlataiért maga felel.
9. Felelősség
Gondos szakmai munkát vállalunk, de konkrét üzleti eredményt (ügyletszámot, bevételt) nem garantálunk, a 6. pontban írt garancia kivételével. Felelősségünk – a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kár, valamint az életben, testi épségben, egészségben okozott kár kivételével – az ügyfél által a kárt megelőző 3 hónapban fizetett díjak összegéig terjed, és nem terjed ki az elmaradt haszonra.
10. Titoktartás és adatvédelem
A felek a másik fél üzleti titkait bizalmasan kezelik, a szerződés megszűnése után is. A személyes adatok kezelését az adatkezelési tájékoztató írja le; ahol az ügyfél nevében járunk el, a felek adatfeldolgozói szerződést kötnek.
11. Szellemi tulajdon
Az ügyfél részére készített scripteket és üzenetsablonokat az ügyfél a szerződés alatt és után is szabadon használhatja. A Pairline saját eszközei, folyamatai és szoftverei a Pairline tulajdonában maradnak.
12. A weboldal használata
A weboldal tartalma tájékoztató jellegű. A megtérülési kalkulátor becslés, a ténylegesen elérhető eredmény az ügyfél piacától, ajánlatától és zárási képességétől függ.
13. Záró rendelkezések
- Az ÁSZF-et módosíthatjuk; a módosítást a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal közzétesszük, és a meglévő ügyfeleket emailben értesítjük.
- Az ÁSZF-re és a szerződésekre a magyar jog irányadó.
- A felek a vitákat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel rendelkező bíróság jár el, amennyiben ezt jogszabály nem zárja ki.